行業(yè)動態(tài) /view

格萊斯瓷磚巡城禮 | 到底是什么解題思路，能讓門店客單值實現(xiàn)15-30%的提升？

2025-11-27 15:35??來源:搜陶網(wǎng)??責任編輯: 搜陶網(wǎng)??點擊數(shù) :

GELAISI

2025年巡城禮

　　每年的商業(yè)環(huán)境，就如老天發(fā)的一張卷子，只是有些年份的卷子…特別難。拿著今年的難題，投身瓷磚行業(yè)20余年的周總，主動調(diào)整應對變化，下決心重裝門店，以全新的姿態(tài)去尋找最優(yōu)的解題思路。

　　本期《巡城禮》帶大家走進江蘇，了解這位與格萊斯同行21載的老朋友，如何在新的變化中穩(wěn)步發(fā)展。

　　門店城市：江蘇省

　　升級時間：2025年9月

　　門店面積：210m²

　　主筆設計師：王宇宇

建立客戶信任

實現(xiàn)破局新契機

　　本期主人公是資深建材人周總，2004年與格萊斯瓷磚攜手，2008年開始獨立運營自己的第一家格萊斯瓷磚門店，通過10年的渠道深耕和市場口碑打造，為格萊斯品牌在當?shù)匕l(fā)展打穩(wěn)了堅實的基礎。快速的成長讓周總信心滿滿，在2018年再下一城，拿下江蘇又一重點市場的門店位置。周總深信未來的市場是屬于能在競爭中持續(xù)煥新，與經(jīng)銷商攜手奮進的品牌企業(yè)，更堅信良好的店面形象，是建立客戶信任的關鍵。在市場環(huán)境嚴峻的2025年，周總將門店徹底重裝，以全新面貌，積極應對機遇與挑戰(zhàn)并存的當下。

　　建材行業(yè)走進深水區(qū)，是什么讓周總決心加大投入重裝門店呢？周總感慨“老店面的形象已經(jīng)不符合年輕人的審美要求，客戶進店的體驗就很影響他們對品牌的信任，沒有了好的產(chǎn)品效果展示，就會把注意力放到了產(chǎn)品的單價上，產(chǎn)品利潤越賣越薄，我們也沒有了信心。”從一次次的跟客戶的談單和交流中，周總也感知到門店的形象是建立客戶信任、促成交的關鍵。

　　當門店煥然一新，以全新姿態(tài)登場后，周總明顯發(fā)現(xiàn)自然進店的客人變多了，而且談單的過程也更自信輕松了，在整體的客單值和業(yè)績上都有所增長。事實證明，這次重裝的決定是正確的，不僅為門店帶來了產(chǎn)品銷量的提升，而且讓品牌更容易獲得客戶的認可。周總驚喜發(fā)現(xiàn)新門店吸引了更多有消費力的客人進店，咨詢了解高值產(chǎn)品的客戶變多了，同時門店客單值有著15-30%的提升。

強化品牌記憶

打造流動的體驗空間

　　門店設計的靈感來源于“水城”的流動感，結合現(xiàn)代極簡美學，讓瓷磚產(chǎn)品本身成為空間的主角，打造如藝術畫廊般精致、又獨具居家溫馨感的體驗空間。

　　為了讓客戶對品牌留下記憶點，櫥窗使用了三重景深的用心設計，前景藝術裝置、中景產(chǎn)品加光影、背景發(fā)光字點綴，讓格萊斯在高端品牌云集的賣場中獨具辨識度。

　　門店動線采用“回字形”主通道設計，確保展廳動線流暢并雙向循環(huán)，通過干凈的線條將整體展廳按不同的功能區(qū)域流暢清晰規(guī)劃，讓逛店選材更加輕松自如。

文化質(zhì)感空間

多元化品質(zhì)選擇

　　企業(yè)實力數(shù)據(jù)和國家標準榮譽認證兩大板塊的文化展示，立體聚焦地傳達著格萊斯品牌20多年瓷磚行業(yè)深耕發(fā)展的碩果沉淀，讓客戶對瓷磚品質(zhì)更放心。

　　布局的合理提升了進店體驗的流暢性，墻地應用的搭配，讓瓷磚鋪貼效果更直觀明了，真正實現(xiàn)了可以直接“抄作業(yè)”的場景空間。另外在色彩上增加了對比度，提升空間層次與視覺吸引力，優(yōu)化空間體驗,給客戶者營造舒適氛圍的同時，強化品牌形象與美學表達。

　　展廳還融入了大量交流和互動的空間，洽談室的設計為客戶帶來更為放松的交流環(huán)境，而綠材石晶墻板的大量應用不僅提升了空間品質(zhì)，也成為不同材料搭配展示的可參考樣板，讓家裝有了更多多元性，這是格萊斯瓷磚+新明珠綠材多品類融合的模式在終端落地的具體實施，具有戰(zhàn)略指導意義。這一舉措也將重構終端場景，從賣瓷磚單點突破到生態(tài)協(xié)同共贏，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，開拓新的增長空間。

　　背景墻的極簡設計，讓色調(diào)和諧高級，幾何造型元素讓空間連貫且隔而不斷。凳子軟包和靠墊的紅成為空間的點綴，色彩沖突感洋溢著年輕活力的氣息，空間氛圍在動靜間張弛有度。

　　展廳采用集合店模式，融入了現(xiàn)代小花磚和手工磚，墻面多樣材質(zhì)選擇構建了空間搭配的多元材料體系，強化了產(chǎn)品質(zhì)感和空間搭配的體驗感，重塑格萊斯品牌在當?shù)氐牧Ⅲw形象，讓周總更有信心去接待每一位走進格萊斯的客人，通過實際的銷售業(yè)績回應市場的變遷。